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中国游客给的小费太少 美赌城员工叫苦连天

编者按:从2011年就在赌城大道担任服务生的雪莉.霍特(Cheryl Holt)说,当你依赖小费为生,但是大部分客人是外国人时,很难拿到小费,“他们不会给小费,或是吃了一顿200元大餐,每人只留一元”。

中国游客给的小费太少 美赌城员工叫苦连天

随着拉斯维加斯准备迎接更多中国客,一些赌场员工表示,他们担心拿到的小费减少。


霍特表示,国际旅客愈多愈好,但是他们应知道美国习俗。吃顿200元的饭,担任女侍的霍特大概要付10元其他给服务人员,例如酒保、收碗工等。如果小费少,她等于付钱给客人在她那桌吃饭。


每个国家的旅客,都有关于给小费的名声。霍特说,加拿大人通常给10%,欧洲人给小费也少,而在她的经验中,中国游客通常是每人留一元。


担任美国运输工会博彩部门主任的卡彭(Joseph Carbon),代表五家赌场的发牌员,他说,一些发牌员也担心拿不到小费,拉斯维加斯是小费之城,多数发牌员的收入,可能高达80%来自小费。如果发牌员只靠时薪维生,可能要打两、三个工。


赌城律师黄笑生认为,旅馆业者应领头教育观光客。他说中国人通常认为服务员工是老板付薪,不需另外给钱。这是文化误解,解决办法就是教育中国游客。


黄笑生说,旅馆应向中国游客提供“友善备忘录,使用非常客气的文字”让他们知道,旅馆员工、服务生和发牌员期待小费。


卡彭和霍特同意,旅馆和赌场老板应教育游客。他们说,旅馆房间有旅游指南频道,可以不同语言说明美国给小费的习惯。


开业不久的威龙(Lucky Dragon)赌场营运长贾柯比(Dave Jacoby)表示,他还未发现有小费问题,“我们的海外访客给的小费符合标准,甚至更多”。




 

转自:未名新闻

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该日志由 freepublic 于2017年01月01日发表在 财经 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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