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潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  贫穷先是让我远离了车厘子,后又让我对香椿望而却步,

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  被香椿价格吓到的朋友们,

  收起你们惊掉的下巴,因为更猛的要来了⬇️

  据周到上海报道,

  现在想要买个心爱的包都要表忠诚度了,

  衡量“忠诚度”的标准很简单,

  就是看你多“掏”了多少钱,

  如果没达到店家要求

  别说买包了,就连包包的面你都见不到。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  近日,记者走访了

  上海三家爱马仕专柜门店——爱马仕之家,恒隆广场店和国金中心店,

  发现竟存在这样的潜规则:

  消费者在买包之前得先展示对爱马仕的“忠诚度”,

  越抢手的款式要求越高的“忠诚度”,

  而衡量“忠诚度”的标准则是

  消费者在买包的同时配了多少货,

  也就是除皮具以外的消费累计,

  只要你达到了配货标准,

  就算是“没货”的包也会摆在顾客面前。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  上海的夏女士就是这潜规则的“受害者”,

  她去年入夏前就想入手一款5万多元的

  抢手包——“康康”包

  于是照着网上的“拿包攻略”研究好长一段时间,

  但走遍了上海三家门店都无功而返。

  最后经朋友介绍认识了一位爱马仕之家的店员,

  对方承诺等她心仪的款式有货后便可前去购买。

  但即使像这样找了“关系”,

  还是被要求必须得配足货,

  否则别说买就连看货的机会都没有。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  夏小姐回忆称,店员并不会提前告知包的价格,而是“各种忽悠你买”。在店员的引导下,夏小姐挑选了一些丝巾、项链、耳钉,硬买了近8万元的货品后,最终总共花费13万元拿下了这款“康康”包。

  在那之后,夏小姐还在香港(专题)爱马仕门店

  购得一款2万港币的“菜篮子”包,其中配货3千港币。

  “真希望能原价买到他们家的包。”夏小姐说,“很多人买了之后,还不给你想要的包,我觉得这就很坑了。”

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

   恒隆广场店: 8万蓝色铂金包需额外消费6到8万

  了解了夏小姐的情况后,记者12月5日来到恒隆广场的爱马仕门店,店员W得知记者有买包的需求,径直将记者引导至包袋区域。

  记者注意到展示柜内展示的包袋中热门款式旁几乎都摆放了标示牌,而根据店员所言

  只有没有标示牌的消费者才可以直接买,也就是说记者此行并不能买到热门包袋。

  在交流过程中,店员并没有否认“配货”一说,但他更多的是使用“消费累计”,来替代“配货”的说法。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  而“消费累计”的规则是:

  如果购买次热门的“LINDY”、“菜篮子”包,额外消费1万左右,就可以“拎包回家”了。

  但是想要购买热门的“三大金刚”,则需要“消费累计”到6-8万元。

  而如果想购买这些热门款式的热门颜色,“消费累计”的要求会更高。

  记者在店员的带领下到首饰、丝巾、珠宝等区域进行挑选,过程中其提醒记者,消费累计的时限仅有一个月左右,顾客需要在一个月内完成店员指定的消费量,才能把心仪的包款买走,超过一个月则不作数。

  店员还强调,只能在一家门店内进行消费累计。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  一番交流过后,店员拿出了展柜中一只尺寸为30cm的蓝色“铂金”包,尽管这只包袋被标注为“陈列品”,但店员称只要消费累计“到位”,就可以购买。

  而在累计消费所购买的货物种类也大有讲究,消费不一样的产品,对于消费累计的认定是有不一样的标准。

  以购买店里现有的这只30cm的蓝色“铂金”包为例,包袋原价是8万元,若只购买衣服作为消费累计,则只要累计6万元即可;若要购买首饰、丝巾等,消费记录则需要达到8万以上。

  对此,店员说:“这样已经很划算了,基本上就是一比一。”

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

   爱马仕之家: 配货价需大于包包本身

  淮海路上的爱马仕之家内的大多数包袋也都被放置了“陈列品”的小标示牌。

  店员介绍,店内直接标价的款式都是有现货,可以直接购买的,无需额外的消费记录。

  而当记者走到一款“铂金”包旁问店员

  自己若想要这个包,刚好他们又有,“一天之内配货你们可以现出(货)吗?”

  店员给出的回答是:“你可以看看我们的男女装。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  随后,记者说出了自己中意的颜色和款式,店员S表示该款式大约需要8万元,至于需要配多少货,他委婉地说:“我还是要带您先看一下!”

  店员随即向首饰区域指引,并且告诉记者如果看到喜欢的产品,就可以先把消费记录累计起来,为日后买包做好准备。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  而对于消费记录需要累积到什么水平才可以购买热门款式,店员却一直无法给出一个具体的数字,只是反复告诉记者:“您先挑选其他自己喜欢的东西,等消费累计到了会帮您申请的。”

  一再追问之下,店员才给出比较明确的回复:

  “消费记录肯定是要大于包包本身的,如果买黑、灰、金这些颜色,那需要消费更多,不过如果全部都买衣服的话,可能会更容易拿到包。“

   国金中心:VIP客户要年消费百万以上才优先供包

  3月11日,国金中心爱马仕门店的店员D,又给出了另一种“消费记录”的算法:需要在买包的当时有消费累计。

  记者表示立刻配齐消费累计标准有困难时,店员又改口说:这个累计只在半年内有效,且跨了年就不算了。

  而针对具体的“配货标准”店员说具体的消费累计要根据消费者想要的东西。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  此外,店员D透露上海的包比较难拿,因为国金中心店的热门包袋要优先提供给VIP级别的客户。

  而要达到这个级别,每年的消费累计至少要达到百万以上,这还是去除了皮具以外的消费累计。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  至此,记者发现三家门店的店员都以“凯利、铂金、康康这些包款全世界产量很少”作为理由,称这几款包包是爱马仕品牌的经典款式,消费者的需求量比较大,而包袋本身的产量较少,以“消费记录”作为卖包的衡量标准,是为了将消费者进行筛选,爱马仕希望把这些热门的包袋提供给喜欢爱马仕的“忠诚”消费者。

  “供不应求,所以还是要看客人对爱马仕的支持。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  但是,记者在走访过程中发现,三家门店对于消费者“忠诚度”的检验标准却又有所不同。

  虽说门店的店员都自称没有“生杀大权”,他们只是负责销售,包袋的售卖均要通过门店经理的批准。

  但同时他们也都有所暗示:只要达到了店员所认可的“消费累计”,便可以得到经理的批准,拿到包袋。

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  记者调查了解到,网络上关于“配货”的说法并不局限于爱马仕一个品牌,也有网友“控诉”其他奢侈品牌也存在同样的现象。

  记者先后走访了上海几家“香奈儿”、“LV”、“CELINE”等知名奢侈品门店,发现走访的门店中都没有出现“消费累计”的规则,全都是“有货就卖”,无需搭售。

  对于配货的传闻,“CELINE”的店员表示,“CELINE”的官方门店从来没有“配货”制度,但也不排除个别店员的个人行为。

  此外,在一些买手集合店也有可能会对消费者做出“配货”的要求。

  “还是要看运气了,看你碰到的是怎样的销售。”

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  对于爱马仕的这种“消费累计”规则,北京观韬中茂(上海)律师事务所律师葛志浩认为爱马仕这样的规则侵害了消费者的知情权。如果将爱马仕的‘购物规则’认定为‘强行搭售’,那么爱马仕方面的做法并不违反法律,因为现行的《反不正当竞争法》已经将‘禁止搭售’的相关条款删除,主要是考虑到除了消费者有自主购买商品的权利之外,商家也有一定的自主经营权,只要商家没有在交易期间以强迫的手段要求消费者进行购买商品,就不会违反公平原则。毕竟消费者一方也有选择不购买的权利,只要在不违反自愿、公平的前提下调整商业运营策略,且不违反法律法规的强制性规定,商家的行为应当是被允许的。

  但葛律师同时提到,“买卖双方的公平”核心还是在于协商,以及协商期间各方的意思表示是否真实。

  爱马仕的购物规则中还有一点是说,你需要消费到一定的程度才有资格购买畅销的包,但是它不告诉你确定的标准,这个标准是由它内部来掌握的,这样的方式是欠妥的。

  葛律师说,依据《消费者权益保护法》第二十条之相关规定,商家提供商品,应当要向消费者提供明确的、客观的、可衡量的一个商品标准,在这个基础上,双方才能进行明确的交易。爱马仕这样的规则没有做到“保障消费者知情权”的义务。

  3月14日,记者拨打了爱马仕中国的客服中心电话,向其询问购买热门包款是否需要配货或消费累计?

  对此,爱马仕方面回应,没有这样的规定,也没有配货的说法。

  之后,记者又来到了位于香港广场的爱马仕办公室,前台工作人员以必须实名预约拒绝了采访,截至发稿时暂未得到回应。

  看完不少网友喊话,这和强卖有什么区别?

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  有网友认为,爱马仕之所以会有这种不合理的“规定”,其实都是消费者们自己惯的⬇️

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  说白了就是周瑜打黄盖

  一个愿打一个愿挨

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  也有不少网友表示见怪不怪

  因为爱(电视剧)马仕需要配货

  一直都是一个公开的秘密,全世界都是这样⬇️

  

潜规则:买爱马仕需表忠诚 抢手款得额外配货6-8万

  而且也现场不止爱马仕

  就连热门口红也有这种潜规则⬇️

  

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  对此,你们怎么看呢?

转自:倍可亲

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该日志由 bitman 于2019年03月19日发表在 百家 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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